About this course
歡迎來到這段由IBS國際商學院傾力製作的教學視頻。在這裡，我們將由柳建龙教授親自為您講解CRM的核心理念與實踐技巧。柳建龙教授是國際知名的管理專家，擁有豐富的實務經驗和深厚的學術造詣。
透過本視頻，您將學習如何利用CRM系統高效管理項目、分配任務、提升團隊合作，並實現業務流程的全面優化。不論您是初學者，還是資深專業人士，課程內容都能幫助您快速掌握客戶端及SAAS用戶的操作要點。
柳教授將與您分享寶貴的專業見解與實戰案例，幫助您應對複雜的商務挑戰，並探索CRM技術未來的發展趨勢。立即開啟您的CRM學習之旅，讓我們為您的商業成功增添助力！
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FAQ
什么是CRM，它的主要功能是什么？
CRM是客户关系管理系统，其主要功能是帮助企业管理客户数据、跟踪销售流程、提高客户满意度并优化客户关系。
如何解决CRM系统中数据重复的问题？
IBSCRM是一套超级Saas版本遵循国际隐私体系的一套系统，每一个CRM用户都是独立数据库，不是混合型数据库，所以很安全！
为什么CRM系统难以被员工接受？
原因可能包括缺乏培训、对新技术的抵触或系统不够直观。提供有效培训和展示其价值可以提高接受率。
在IBSCRM中，只要你是我们的客户，我们都会全程免费教学，其中包括但不限于：在线教育，直播教育，zoom教育，线下课程
如何确保CRM系统中的客户数据安全？
IBSCRM使用加密技术、访问权限控制以及符合数据保护法规（如GDPR）的政策来确保数据安全。
CRM系统可以与哪些其他系统集成？
IBSCRM可以与ERP、电子邮件营销平台、社交媒体和电商平台集成，其中IBSCRM最大的特点是我们采用了插件化开发体系，目前我们IT专家以及合作机构很多，都会不定时的上线新的插件，您有需要就可以直接低成本购买使用，一站式公司内部管理，实现数据共享和流程自动化
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